Communication Isn’t Just Talking
What does it mean to communicate?
Why is it important to communicate?
How to communicate?
Knowing how to communicate is essential in business.
It allows you to define, clarify and achieve goals effectively and efficiently. It allows you to create a healthy, productive and constructive working environment.
It allows you to unite, understand and understand each other to move forward together.
But how many times does it happen to speak instead of communicating? How many times do we say or hear: "eh but he didn't understand me…"
How many times does the fact that you do not pass a message depend on us? Talking and communicating are two very different processes.
Talking often involves a one-way process. I can make a presentation, express a concept but the focus of the process is on myself. It matters little if those in front of me understand. I have said things, the other person's problem if he does not understand what I am saying.
Communicating, on the other hand, is a two-way process; it implies active listening, empathy, communion. Effective communication is a very powerful driver, it allows to excite, stimulate actions and behaviors, it allows to grow together.
It allows you to affirm individuality by enhancing it within a community.
Communicating is not just what I say; communicating is also how I say it and above all how what I say has been assimilated.
The ability to adapt one's communication in relation to those who listen to us is a very useful gift and allows you to convey messages to everyone and for everyone. To conclude, the message to always remember is: "It doesn't matter what you say, it matters what the other understands".
And you… Do you speak or talk?
Reserved Copyright Lorenzo Savioli
Comunicazione: parlare o comunicare?
Cosa significa comunicare?
Perché è importante comunicare?
Come comunicare?
Saper comunicare è fondamentale nel business. Permette di definire, chiarire e raggiungere gli obiettivi in modo efficace ed efficiente.
Permette di creare un ambiente lavorativo sano, produttivo e costruttivo. Permette di unire, capire e capirsi per andare avanti insieme.
Quante volte però capita di parlare invece che di comunicare?
Quante volte diciamo o sentiamo dire: “eh ma non mi ha capito…”
Quante volte invece il fatto che non passi un messaggio dipende da noi? Parlare e comunicare sono due processi molto differenti.
Parlare implica spesso un processo unidirezionale. Posso fare una presentazione, esprimere un concetto ma il focus del processo è su me stesso. Poco importa se chi ho davanti capisce. Io le cose le ho dette, problema dell’altro se non capisce quello che dico.
Comunicare invece è un processo bidirezionale; implica ascolto attivo, empatia, comunione. La comunicazione efficace è un potentissimo driver, permette di emozionare, stimolare azioni e comportamenti, permette di crescere insieme.
Permette di affermare l’individualità valorizzandola all’interno di una collettività. Comunicare non è solo cosa dico; comunicare è anche come lo dico e soprattutto come quello che dico è stato assimilato.
La capacità di adattare la propria comunicazione in relazione a chi ci ascolta è una dote utilissima e permette di veicolare messaggi a tutti e per tutti.
Per concludere il messaggio da ricordare sempre è: “Non importa quello che dici, importa quello che l’altro capisce”.
E tu… parli o comunichi?
Copyright Lorenzo Savioli anteprima editoriale riservata
